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光明新区玉塘街道-红星社区服务中心

缘聚你我 社工同行 用心服务 闪耀红星

 
 
 

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红星社区党群服务中心成立于2013年1月,是深圳市光明新区慧嘉社会事务服务中心在光明新区民政局、玉塘街道办事处指导下,以红星社区为基地,派驻专业社工、心理咨询师、社工辅助等专业服务团队,为社区居民提供综合性、专业化的公益服务,是一站式、多元化的社区服务平台。   中心以社区居民的服务需求为导向,积极整合社会资源,充分发挥“社工+义工+社区社团组织”联动作用,为社区居民,尤其是老年人、残障人士、妇女儿童及家庭、青少年、来深建设者等群体提供综合性、专业化服务。

良好有效沟通,今天你做到了吗?  

2018-07-02 14:39:33|  分类: 中心动态 |  标签: |举报 |字号 订阅

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有时候你心里想的是100%,你嘴上说的是80%,别人听到的是60%,别人听懂的是40%,但别人能听进去的或者你所能影响到的只有20%,最后能够付诸行动的可能只有10%。为提高义工们的沟通能力,6月29号晚,光明慧家在红星文化广场开展了“义趣吧”项目“语言的魅力——义工沟通技巧”培训活动。

培训开始,讲师先为大家讲解了有效沟通概念及其重要性,接着重点讲解了沟通障碍及其技巧。其中有一些随机小游戏,像在讲聆听技巧时,社工为大家组织了“不一样的传声筒”游戏。现场随机抽中的四位义工,在用无声表演演给自己同伴题目的同时,也引发了其他义工的好奇心,争先去“一线”观察。其中有位小义工在表演时,因为极其认真的模样,但无奈于不能说话的纠结表情,引得在座的义工都哈哈大笑,同时也收到了大家的掌声鼓励。在场外协助的情况下,游戏取得胜利,也让大家明白口头沟通和聆听是多么地重要。最后,大家都受益匪浅,沟通技巧培训活动也圆满成功,不过大家强烈要求以后继续举办类似活动,希望能够继续在如此生动、幽默的环境中学习!

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